1. Introduzione
Drughi (indirizzo url del sito web: https://drughi.com.com/) apprezza la vostra attività e la vostra fiducia. Siamo un’associazione Asd – Aps con sede in Italia che intende operare nell’ambito delle norme che regolano l’attività delle associazioni culturali e sportive; è un’associazione senza fini di lucro, per meglio operare nell’ambito dello scopo e finalità prefissate, promuove attività sportive, sociali, culturali, ricreative e di solidarietà, organizzare manifestazioni sportive, mostre, congressi, fiere e relativi servizi, organizzare e gestire servizi per il tempo libero, coinvolgendo i giovani verso attività sportive, ludiche e sociali e organizzandone e curandone la formazione Vi invitiamo a leggere la presente Informativa sulla privacy, fornendo il consenso a entrambi i documenti per avere l’autorizzazione a utilizzare i nostri servizi.
2. Dati raccolti
Posizione di archiviazione dei dati
Siamo una società con sede in Italia e gestiamo server web ospitati in Olanda. Il nostro provider di hosting Siteground aderisce allo “Scudo per la privacy” UE/USA, garantendo che i vostri dati siano archiviati in modo sicuro e conforme al GDPR. Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Siteground vedere qui: Siteground Data Privacy Policy
Dati di registrazione
Se vi registrate sul nostro sito web, memorizziamo il nome utente scelto e l’indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale aggiunta al vostro profilo utente. L’utente può vedere, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare queste informazioni.
Dati di acquisto
Per ricevere assistenza sui prodotti, è necessario disporre di uno o più codici di acquisto sul nostro sito web. Questi codici di acquisto saranno memorizzati insieme alle date di scadenza dell’assistenza e ai vostri dati utente. Ciò è necessario per fornirvi download, assistenza sui prodotti e altri servizi per i clienti.
Dati di supporto
Se vi siete registrati sul nostro sito web e disponete di un account di supporto valido, potete inviare ticket di supporto per richiedere assistenza. I moduli di assistenza vengono inviati al nostro sistema di ticketing di terze parti Ticksy. Vengono inviati solo i dati da voi esplicitamente forniti e vi viene chiesto il consenso ogni volta che volete creare un nuovo ticket di assistenza. Ticksy aderisce allo “Scudo per la privacy” UE/USA e potete consultare la sua informativa sulla privacy qui: Ticksy Privacy Policy.
Commenti
Quando lasciate un commento sul sito web, raccogliamo i dati indicati nel modulo dei commenti, nonché l’indirizzo IP e la stringa dell’user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam..
Contact Form
Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra e-mail aziendale, ospitata da Zoho. Zoho aderisce alla politica dello “Scudo per la privacy” UE/USA e potete trovare maggiori informazioni al riguardo qui: Zoho Privacy Policy.
Questi dati vengono conservati solo per scopi di assistenza clienti e non vengono mai utilizzati per scopi di marketing o condivisi con terze parti.
Google Analytics
Sul nostro sito utilizziamo Google Analytics per la segnalazione anonima dell’utilizzo del sito. Non vengono quindi memorizzati dati personalizzati. Se desiderate rinunciare al monitoraggio del vostro comportamento sul nostro sito da parte di Google Analytics, utilizzate questo link.: Google Analytics Opt-out.
Casi di utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti casi:
- Verifica/identificazione dell’utente durante l’utilizzo del sito web;
- Fornire assistenza tecnica;
- Invio di aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informare su novità/cambiamenti;
- Controllare l’attività dei conti per prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza.
- sulle informazioni personali dei nostri clienti;
- Personalizzare il sito web per rendere la vostra esperienza più personale e coinvolgente;
- Garantire le prestazioni complessive e il corretto svolgimento delle funzioni amministrative.
3. Contenuto incorporato
Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come ad esempio i video di YouTube. I contenuti incorporati di altri siti web si comportano esattamente come se l’utente visitasse l’altro sito web.
Questi siti web possono raccogliere dati sull’utente, utilizzare cookie, incorporare un ulteriore tracciamento di terze parti e monitorare l’interazione dell’utente con il contenuto incorporato, compreso il tracciamento dell’interazione con il contenuto incorporato se l’utente dispone di un account e ha effettuato l’accesso al sito web in questione. Di seguito è riportato un elenco dei servizi che utilizziamo:
Il plugin della pagina Facebook viene utilizzato per visualizzare la timeline di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da Facebook e il vostro IP non viene inviato a un server di Facebook finché non acconsentite. Consulta la loro politica sulla privacy qui: Facebook Privacy Policy .
Utilizziamo l’API di Twitter per visualizzare la timeline dei nostri tweet sul nostro sito. Twitter ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Il vostro IP non viene inviato a un server di Twitter fino a quando non acconsentite a farlo. Consultare l’informativa sulla privacy qui: Twitter Privacy Policy .
Youtube
Utilizziamo i video di YouTube incorporati nel nostro sito. YouTube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da YouTube e il vostro IP non viene inviato a un server di YouTube finché non acconsentite. Consulta la loro politica sulla privacy qui: YouTube Privacy Policy.
4. Cookies
Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza all’utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per conservare le preferenze dell’utente, memorizzare le informazioni relative ad esempio ai carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. In generale, i cookie servono a migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. Tuttavia, è possibile che l’utente preferisca disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel proprio browser. Si consiglia di consultare la sezione di aiuto del proprio browser.
Cookie necessari (tutti i visitatori del sito)
- cfduid: Viene utilizzato per il nostro CDN CloudFlare per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base individuale. Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili qui: CloudFlare Privacy Policy.
- PHPSESSID: To identificare la vostra sessione unica sul sito web.
Cookie necessari (aggiuntivi per i clienti registrati)
- wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori connessi, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori connessi, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.
- wordpress_test_cookie Utilizzato da WordPress per garantire il corretto funzionamento dei cookie.
- wp-settings-[UID]: WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero all’estremità è l’ID utente individuale della tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell’interfaccia di amministrazione ed eventualmente anche l’interfaccia principale del sito.
- wp-settings-[UID]:WordPress imposta anche alcuni cookie wp-settings-{time}-[UID]. Il numero all’estremità è l’ID utente individuale della tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell’interfaccia di amministrazione ed eventualmente anche l’interfaccia principale del sito.
5. Chi ha accesso ai vostri dati
Se l’utente non è un cliente registrato del nostro sito, non ci sono informazioni personali che possiamo conservare o visualizzare su di lui.
Se siete un cliente con un account registrato, le vostre informazioni personali possono essere consultate da:
I nostri amministratori di sistema.
I nostri sostenitori quando (per fornire assistenza) hanno bisogno di ottenere le informazioni sugli account e sugli accessi dei clienti.
6. Accesso di terzi ai vostri dati
Non condividiamo i vostri dati con terze parti in modo da rivelare le vostre informazioni personali come l’e-mail, il nome, ecc. Le uniche eccezioni a questa regola riguardano i partner con cui dobbiamo condividere dati limitati per fornire i servizi che vi aspettate da noi. Si veda di seguito:
Envato Pty Ltd
Al fine di convalidare e ottenere le informazioni di acquisto relative alle licenze per questo tema, inviamo i token e le chiavi di acquisto forniti a Envato Pty Ltd e utilizziamo la risposta della loro API per registrare i dati di supporto convalidati. Consultare l’informativa sulla privacy di Envato qui: Envato Privacy Policy.
Ticksy
Ticksy fornisce la piattaforma di ticket di assistenza che utilizziamo per gestire le richieste di assistenza. I dati ricevuti da Ticksy sono limitati a quelli forniti esplicitamente dall’utente e che l’utente ha acconsentito a impostare quando ha creato un ticket di assistenza. Ticksy aderisce allo “Scudo per la privacy” UE/USA e potete consultare la sua politica sulla privacy qui: Ticksy Privacy Policy.
7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati
Quando inviate un ticket di assistenza o un commento, i relativi metadati vengono conservati fino a quando (se) ci dite di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per potervi riconoscere e approvare automaticamente i vostri commenti invece di trattenerli per la moderazione.
Se vi registrate sul nostro sito web, memorizziamo anche le informazioni personali che ci fornite nel vostro profilo utente. L’utente può vedere, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.
8. Misure di sicurezza
Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il nostro sito. Questo protocollo cripta le comunicazioni dei nostri utenti con i server, in modo che le informazioni di identificazione personale non vengano catturate/dirottate da terzi senza autorizzazione.
In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema prenderanno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l’integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password, se necessario.
9. I vostri diritti sui dati
Diritti generali
Se avete un account registrato su questo sito web o avete lasciato commenti, potete richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, compresi eventuali dati aggiuntivi che ci avete fornito.
Potete anche richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato. Ciò non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati che sono fondamentali per essere un cliente attivo (ad esempio, le informazioni di base sull’account, come l’indirizzo e-mail).
Se desiderate che tutti i vostri dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirvi assistenza o altri servizi relativi al prodotto.
Diritti del GDPR
La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Con il GDPR ci proponiamo di sostenere gli standard del GDPR. Drughi consente ai residenti dell’Unione Europea di utilizzare il proprio Servizio. Pertanto, è intenzione di Drughi conformarsi al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. Per maggiori dettagli si prega di consultare qui: EU GDPR Information Portal.
10. Siti web di terzi
Drughi può pubblicare su questo sito dei link a siti web di terzi. Questi siti web di terzi non sono controllati da Drughi per quanto riguarda la conformità alla privacy o alla sicurezza e l’utente ci esonera da qualsiasi responsabilità per la condotta di questi siti web di terzi.
Tutti i link di condivisione dei social media, visualizzati come link testuali o icone dei social media, non collegano l’utente a nessuna delle terze parti associate, a meno che non si faccia esplicitamente clic su di essi.
Si ricorda che la presente Informativa sulla privacy e le altre politiche in vigore, oltre a eventuali modifiche, non creano diritti azionabili da terzi né richiedono la divulgazione di informazioni personali relative ai membri del Servizio o del Sito. Drughi non si assume alcuna responsabilità per le informazioni raccolte o utilizzate da qualsiasi inserzionista o sito web di terzi. Si prega di consultare l’informativa sulla privacy e i termini di servizio di ogni sito visitato tramite link di terze parti.
11. Rilascio dei dati per scopi legali
A volte potrebbe essere necessario o auspicabile per Drughi, a fini legali, divulgare le informazioni dell’utente in risposta a una richiesta di un’agenzia governativa o di una parte in causa privata. L’utente accetta che Drughi possa divulgare le sue informazioni a terzi qualora ritenga, in buona fede, che sia opportuno farlo ai fini di un’azione civile, di un’indagine penale o di un’altra questione legale. Nel caso in cui ricevessimo una citazione in giudizio che riguardi la vostra privacy, potremmo decidere di informarvi per darvi l’opportunità di presentare una mozione per annullare la citazione, oppure potremmo tentare di annullarla noi stessi, ma non siamo obbligati a farlo. Possiamo anche segnalarvi in modo proattivo e rilasciare le vostre informazioni a terzi, qualora riteniamo che sia prudente farlo per motivi legali, come ad esempio la convinzione che abbiate intrapreso attività fraudolente. L’utente ci esonera da qualsiasi danno che possa derivare o essere correlato al rilascio delle sue informazioni a seguito di una richiesta da parte delle forze dell’ordine o di controversie private.
Qualsiasi trasmissione di dati personali per scopi legali avverrà solo in conformità alle leggi del paese in cui risiedete.